【アメリカ】CRMソフトウェアレビューのプラットフォームを提供

アメリカのCrowdReviews.com社は、CRMソフトウェア使用者のレビュー掲載プラットフォームの提供を開始したことを発表した。同社は、500のソフトウェア部門と200のサービス部門のクラウドレビューのプラットフォ…続きを読む

アメリカのCrowdReviews.com社は、CRMソフトウェア使用者のレビュー掲載プラットフォームの提供を開始したことを発表した。同社は、500のソフトウェア部門と200のサービス部門のクラウドレビューのプラットフォームをもち、高い信頼を得る。

このプラットフォームでは、使用者が、CRMソフトウェアの詳細や使用感のレビュー、メリット・デメリットについてコメントを残すことができる。今回のCrowdReviews.com社の動きは、どの顧客関係管理が継続的に顧客の期待に答え、満足度に繋がるのかを知るためである。リアルタイムのランキングは、顧客のレビューやテスティモニアルを含む様々な要因から成る透過型アルゴリズムによって決定される。CRMソフトウェアの購入を考える人も様々な企業のソフトウェアを比較して見ることが可能である。
CrowdReviews.com
これらのレビューは、売り手と買い手の双方が、リアルタイムで情報を共有できる仕組みになっている。同社のこの取り組みは、ユーザーのCRMソフトウェアの選択に大いに役立つだろう。

【企業サイト】CrowdReviews.com

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