【アメリカ】ローカルビジネスのための新しいCRMプラットフォーム

アメリカのDex Media社が新しい顧客関係管理プラットフォーム“DexLnk”を発表した。これは、中小企業がすべての顧客データと通信を一元管理できるCRMプラットフォームである。 プロダクトの予備テストでは、同社のク…続きを読む

アメリカのDex Media社が新しい顧客関係管理プラットフォーム“DexLnk”を発表した。これは、中小企業がすべての顧客データと通信を一元管理できるCRMプラットフォームである。

プロダクトの予備テストでは、同社のクライアントが顧客リスト作成と管理、オンラインカレンダーを使ってeメールなどのメッセージを顧客へ送信し、約束の受領、確約とリマインダーのやりとりができる。さらに、このツールはモバイル機器に完全に最適化されており、ビジネスオーナーは顧客の好みをベースに特別な提案を行い、包括的なダッシュボードからマーケティングプログラムの経過を監視できる。今年度後半に製品が発表される予定。
Dex Media
ローカルの小規模企業の経営者が、顧客との関係促進をサポートする高度なマーケティングツールを使いこなせば、より大きなビジネスへとつなげることが期待できるだろう。

【企業サイト】Dex Media

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