【イギリス】深い顧客理解とともにイベントを企画するツール

イギリスのSmart Host Serviceはイベントの支払いやソーシャルメディア連動を可能にしたEventinsighterを発表した。 Eventinsighterはイベントにおける簡易チケット及び関連商品の販売、…続きを読む

イギリスのSmart Host Serviceはイベントの支払いやソーシャルメディア連動を可能にしたEventinsighterを発表した。

Eventinsighterはイベントにおける簡易チケット及び関連商品の販売、それに伴うオンライン決済、またソーシャルメディアと連動することでブランド認知の拡大に貢献する。また顧客の動きを統計的に把握でき、継続的に提供するサービス品質の向上も狙える。

Eventinsighter

Smart Host Serviceの創設者James Richards氏は「顧客傾向を推測し、イベントを企画する時代は終わった。イベント主催者は顧客が喜び、ROIが明確で、スポンサーが資金を出したくなるようなイベントを企画する時代だ。」Eventinsighterはより深い顧客理解とそれに伴う質の高いサービス提供への一助となるだろう。

【サービスサイト】Eventinsighter

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