【アメリカ】顧客との結びつきを強化しコールベースのキャンペーンを可能にするアプリケーション

アメリカのインヴォカ社は、「salesforce.com」の「AppExchange」でセールスフォースアプリケーションをまもなく発表する。「AppExhange」とは、企業の顧客やパートナー、従業員との結びつきを強化す…続きを読む

アメリカのインヴォカ社は、「salesforce.com」の「AppExchange」でセールスフォースアプリケーションをまもなく発表する。「AppExhange」とは、企業の顧客やパートナー、従業員との結びつきを強化するためのサービスである。

セールスフォースアプリケーションは、同社のインバウンドコールマーケティングプラットフォームを、幅広いマーケティングオートメーション能力をマーケターに付与するセールスフォース社に統合するものである。その結果、マーケターはインバウンドコールをデジタルマーケティング戦略やアナリティクスに組み込み、コールベースのキャンペーンを創造していくことが容易になるという。

 Invoca

本アプリケーションは「www.appexchange.com」でまもなく公開されるという。未来のマーケティングキャンペーンを可能にするツールとして、今後の動向に注目していくべきだろう。

【企業サイト】Invoca

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